Администратор BENYOU — это не просто человек на ресепшене. Это лицо салона, координатор команды и человек, который каждый день помогает поддерживать тот уровень сервиса, за который нас выбирают.

Что вы получите в BENYOU:

• работу в профессиональной команде;
• обучение и развитие за счёт компании;
• понятные стандарты, скрипты и рабочие процессы;
• комфортное пространство и отдельную зону отдыха с кухней;
• возможность профессионального роста;
• поддержку руководства;
• участие в жизни команды и корпоративных мероприятиях.

Что предстоит делать
РАБОТА С ГОСТЯМИ:

• встречать и провожать гостей;
• консультировать по услугам и специалистам;
• вести запись и работу с мессенджерами;
• оформлять расчёт после визита;
• работать с обратной связью;
• соблюдать и поддерживать стандарты сервиса;
• работать с продажами без холодных звонков и продаж.

РАБОТА С КОМАНДОЙ:

• координировать расписание мастеров;
• контролировать готовность рабочих мест;
• следить за соблюдением стандартов внешнего вида и общения;
• помогать команде работать слаженно.

РАБОТА С САЛОНОМ:

• контролировать наличие расходных материалов;
• следить за чистотой, порядком и комфортом;
• помогать с фото и видео работ для маркетинга;
• вести необходимые отчёты и работу в CRM.

Что для нас важно:

• доброжелательность и искреннее желание заботиться о гостях;
• хорошие организаторские навыки;
• инициативность и неравнодушие к результату;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность и пунктуальность;
• самостоятельность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• желание развиваться и узнавать больше о beauty-индустрии;
• опыт работы администратором от 1 года;
• готовность быть частью команды BENYOU.

Заполните короткую анкету, если нет резюме

Управляющей в Max, если есть готовое резюме в формате pdf